Politique de confidentialité

Chez Guy Saint-Jean Éditeur inc., nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités décrites ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, stockons, accédons et traitons      vos renseignements personnels. Dans cette Politique, les renseignements personnels (« Renseignements personnels ») font référence à toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations disponibles, peut identifier un individu.

Les bureaux de Guy Saint-Jean Éditeur inc. se situent au 4490, rue Garand, Laval (Qc) Canada H7L 5Z6 (https://saint-jeanediteur.com).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la réglementation en la matière. À ce titre, nous suivons les obligations prévues par les règlements ci-dessous :

• La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et les législations provinciales applicables.
• La Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25 du Québec).

Portée

Cette politique s’applique aux sites web, domaines, applications, services et produits de Guy Saint-Jean Éditeur inc.

Cette politique ne s’applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plates-formes de tiers auxquels on peut accéder par des liens tiers que nous pouvons vous fournir. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de nous, et ils ont leurs propres pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données. L’utilisation des renseignements personnels que vous fournissez à ces sites sera régie par la propre politique de confidentialité du tiers. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des actions ou des politiques de ces sites indépendants, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Activités de traitement

Cette politique s’applique lorsque vous interagissez avec nous en effectuant l’une des actions suivantes :

• Utilisation de notre site web et de nos services en tant qu’utilisateur autorisé
• Visite de notre site web qui renvoie à cette déclaration de confidentialité
• Réception de toute communication de notre part, y compris les infolettres, les courriels, les appels ou les textos / SMS

Quels sont les renseignements personnels que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat, ou tentez d’effectuer un achat, lorsque vous utilisez nos produits et/ou fonctionnalités, nous recueillons les Renseignements personnels suivants :

Cela inclut :

• Informations sur votre compte, telles que votre nom, votre adresse courriel et votre mot de passe
• Informations financières et de paiement telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, de votre carte de débit ou de toute autre méthode de paiement
• Données démographiques vous concernant, y compris votre âge et votre sexe
• Informations sur vos achats, notamment si elles sont personnalisées ou uniques
• Identifiants spécifiques de vos appareils mobiles tels que la marque et le modèle, l’IMEI et votre numéro de téléphone
• Vos données de localisation

Comment nous recueillons vos renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

Par votre entremise. Vous nous communiquez des renseignements sur votre compte, vos modes de paiement, vos informations financières, vos données démographiques, vos achats, les commentaires que vous avez pu faire, les produits qui vous intéressent, lorsque vous remplissez des formulaires, saisissez des informations en ligne ou correspondez avec nous par courrier, téléphone, courriel ou d’une autre manière. Cela inclut les Renseignements personnels que vous fournissez, par exemple, lorsque vous :

• Créez un compte ou achetez des produits sur notre site Web
• Utilisez nos produits ou services
• Créez du contenu par le biais de nos produits ou services
• Exprimez un intérêt pour nos produits ou services
• Vous abonnez à notre infolettre
• Remplissez une étude de marché volontaire
• Nous contactez pour une demande de renseignements ou pour signaler un problème (par téléphone, courriel, réseau social ou service de messagerie)
• Vous connectez à notre site Web via les réseaux sociaux

Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les types de renseignements suivants : Données de dispositif concernant votre équipement, Données d’utilisation concernant vos actions et habitudes de navigation, Données de contact lorsque des tâches effectuées via notre site Web restent inachevées, telles que des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés. Nous collectons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter la section 3. sur les cookies, ci-dessous) pour plus de détails.

Tiers : Nous pouvons recevoir des Renseignements personnels vous concernant de la part de divers tiers, notamment :

• Les informations relatives au compte et au paiement d’une autre personne lorsqu’elle achète un cadeau pour vous sur notre site Web
• Données relatives à l’appareil et à l’utilisation provenant de tiers, y compris des fournisseurs de services d’analyse tels que Google
• Informations sur le compte et données de paiement provenant de plateformes de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez à notre site Web en utilisant ces plateformes de réseaux sociaux
• Le contenu des services de communication, y compris les fournisseurs de courrier électronique et les réseaux sociaux, lorsque vous nous donnez la permission d’accéder à vos renseignements sur ces services ou réseaux tiers
• Informations sur le compte et données de paiement provenant de tiers, y compris d’organisations (telles que des agences d’application de la loi), d’associations et de groupes, qui partagent des données à des fins de prévention et de détection de la fraude et de réduction du risque de crédit
• Informations sur le compte, données de paiement et données financières provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison

Lorsque vous fournissez des Renseignements personnels relatifs à d’autres personnes, à nous ou à nos prestataires de services, vous déclarez que vous avez l’autorisation pour le faire et reconnaissez qu’elles seront utilisées conformément à la présente Politique. Si vous pensez que vos Renseignements personnels nous ont été fournis de manière inappropriée, ou pour un usage non approuvé par vous, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Données relatives aux appareils et à l’utilisation

Lorsque vous visitez le site Web de Guy Saint-Jean Éditeur inc., nous collectons et stockons automatiquement des informations relatives à votre visite à l’aide de cookies de navigateur (fichiers que nous envoyons à votre ordinateur), ou d’une technologie similaire. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. La fonction d’aide de la plupart des navigateurs fournira des informations sur la manière d’accepter les cookies, de les désactiver ou de vous informer de la réception d’un nouveau cookie.

Différents types d’informations à votre sujet peuvent être traités lorsque vous utilisez nos services et produits, notamment:

• Identifiant de l’appareil (ID)
• Informations de connexion
• Adresse IP
• Horodatages
• Enregistrements d’authentification
• Informations sur l’emplacement
• Les produits individuels que vous consultez
• Les « termes Web » ou les recherches qui vous ont conduit au site
• Fuseau horaire

Renseignements que nous collectons auprès de tiers

Vos renseignements personnels peuvent également nous provenir d’entreprises qui souscrivent aux services de Guy Saint-Jean Éditeur inc. Ces Renseignements personnels ne sont pas collectés par nous mais par un tiers et sont soumis aux politiques distinctes de confidentialité et de collecte de renseignements personnels du tiers concerné. Nous n’avons aucun contrôle ou pouvoir sur l’utilisation de vos Renseignements personnels pouvant être faite par les tiers. Comme toujours, vous avez le droit d’examiner et de rectifier ces informations. Si vous avez des questions, vous devez d’abord contacter le tiers concerné pour obtenir plus d’informations sur vos Renseignements personnels. Si ce tiers ne répond pas à vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des Renseignements personnels chez Guy Saint-Jean Éditeur inc. (coordonnées à la fin de ce document).

Nos sites Web et services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, applications et services gérés par des tiers. Les pratiques en matière de gestion des Renseignements personnels de ces autres services, ou des réseaux sociaux qui hébergent nos pages de réseaux sociaux sont régies par les propres politiques de confidentialité ce des tiers, que vous devriez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité.

But et base juridique pour le traitement de vos Renseignements personnels

Nous requérons votre consentement pour utiliser vos Renseignements personnels dans le but de fournir, maintenir et développer nos produits et services et comprendre comment les améliorer.

Ces objectifs poursuivent, entre autres, les buts suivants :

• Construire un environnement sûr et sécurisé
• Vérifier ou authentifier votre identité
• Enquêter et prévenir les incidents de sécurité tels que les brèches, les attaques et les piratages
• Fournir, développer et améliorer nos produits et services
• Livrer, maintenir, déboguer et améliorer nos produits et services
• Vous permettre d’accéder aux services de Guy Saint-Jean Éditeur inc. et de créer des comptes
• Planifier notre publicité et notre marketing de manière plus adéquate
• Pouvoir vous envoyer des bulletins d’information et autres communications marketing sur les produits, programmes et services actuels et futurs, les événements, les concours, les enquêtes et les promotions que nous organisons ou qui sont hébergés en notre nom
• Organiser des événements ou inscrire les participants et planifier les réunions pour les événements
• Faire de la recherche et du développement
• Communiquer avec vous au sujet de nos Produits et Services

Lorsque nous traitons vos Renseignements personnels pour vous fournir un produit ou un service, c’est pour être en règle avec nos obligations contractuelles. Toutes les opérations mentionnées ci-dessus ont aussi pour objet de préserver nos intérêts légitimes pour pouvoir vous fournir des produits et services, pour maintenir notre relation avec vous et pour protéger notre entreprise contre la fraude, notamment. Votre consentement sera nécessaire pour entrer en relation avec nous pour l’achat d’un bien ou d’un service. Un nouveau consentement sera requis si des changements sont apportés au type de renseignements collectés. Si vous ne donnez pas votre consentement, certains services pourraient ne pas vous être disponibles.

Transfert et stockage international de données

Vos Renseignements personnels peuvent être conservés par Guy Saint-Jean Éditeur inc. dans des endroits autres que votre province ou pays de résidence. Guy Saint-Jean Éditeur inc. peut également sous-traiter le traitement de vos Renseignements personnels ou les partager avec des tiers situés ailleurs, y compris dans des endroits autres que votre province ou territoire de résidence. Dans ce cas, Guy Saint-Jean éditeur inc. s’assurera que vos Renseignements personnels sont adéquatement protégés par des moyens techniques, organisationnels et autres obligations contractuelles ou légales appropriées. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ces mesures de sécurité, veuillez nous contacter aux coordonnées énoncées dans la section « Nous contacter ».

Partage et divulgation

Vos Renseignements personnels avec des tiers ne seront partagés que de la manière décrite dans la présente politique ou définie au moment de la collecte des Renseignements personnels.

Google Analytics pourra être utilisé pour nous aider à comprendre la manière dont nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Exigence légale

Vos Renseignements personnels pourraient être divulgués afin de nous conformer à une obligation légale, dans le cadre d’une demande émanant d’une autorité publique ou gouvernementale, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou sur ordre d’un tribunal, afin de prévenir toute perte de vie ou blessure, ou protéger nos droits ou nos biens. Nous vous informerons à l’avance de cette divulgation lorsque ce sera possible.

Prestataires de services et autres tiers

Nous pouvons faire appel à un prestataire de services tiers, à des entrepreneurs indépendants, à des agences ou à des consultants pour nous aider à améliorer nos produits et services. Vos Renseignements personnels pourraient être transmis à des agences de marketing, des fournisseurs de services de base de données, des fournisseurs de services de sauvegarde et de récupération après sinistre, des fournisseurs de services de messagerie électronique et autres, mais uniquement pour des raisons de maintien et d’amélioration de nos produits et services. Pour plus d’informations sur les destinataires de vos Renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter » à la fin du document.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier contenant des informations que votre navigateur stocke sur votre appareil. Les informations contenues dans ce fichier sont généralement partagées avec le propriétaire du site ainsi qu’avec des partenaires potentiels et des tiers à cette entreprise. La collecte de ces renseignements peut être utilisée dans le cadre du fonctionnement du site et/ou pour améliorer votre expérience.

Utilisation des cookies

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, voici la liste des types de cookies que nous utilisons :

• De préférence.
  • Nous utilisons des cookies de préférence pour nous aider à enregistrer la manière dont vous aimez utiliser notre service.
  • Certains cookies sont utilisés pour personnaliser le contenu et vous présenter une expérience sur mesure. Par exemple, la localisation peut être utilisée pour vous proposer des services et des offres dans votre région.
• Analytiques.

Nous recueillons des données analytiques sur les types de personnes qui visitent notre site afin d’améliorer nos produits et services.

Tant que le cookie n’est pas strictement nécessaire, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies à tout moment. Pour modifier la manière dont nous recueillons les renseignements vous concernant, visitez notre Gestionnaire de cookies.

Nous ne conserverons vos Renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel ces données ont été collectées et dans la mesure requise par la loi applicable. Lorsque nous n’aurons plus besoin des Renseignements personnels, nous les supprimerons de nos systèmes et/ou prendrons des mesures pour les rendre anonymes.

En cas de fusion, d’acquisition ou vente d’actifs, vos Renseignements personnels pourraient être transférés. Nous vous informerons avant que vos Renseignements personnels ne soient transférés et ne soient soumis à une politique de confidentialité différente, dans la mesure du possible. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos Renseignements personnels si la loi l’exige ou en réponse à des demandes ayant valeur juridique provenant des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Nous avons mis en place des protections organisationnelles et des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos Renseignements personnels contre la perte accidentelle, l’utilisation ou l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation de données.

Nous utilisons une connexion cryptée sécurisée pour sécuriser la communication de vos Renseignements personnels entre votre navigateur et notre site Web.

Nous exigeons de toute tierce partie contractée pour traiter vos Renseignements personnels en notre nom qu’elle mette en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements et qu’elle traite ces données conformément à la loi.

Dans le cas malheureux d’une violation de Renseignements personnels, nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous ne collectons pas sciemment les Renseignements personnels de personnes âgées de moins de 18 ans.

• Droit d’accès
  Vous avez le droit de savoir si nous utilisons vos Renseignements personnels et de demander une copie des Renseignements personnels que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification
  Vous avez le droit de faire rectifier les Renseignements personnels incomplets ou inexacts vous concernant que nous traitons.
• Droit à la portabilité
  Vous avez le droit d’obtenir les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans un format électronique accessible, et de transmettre ces Renseignements personnels à un autre contrôleur de données, lorsqu’il s’agit (a) de Renseignements personnels que vous nous avez fournis, et (b) si nous traitons ces données avec votre consentement ou pour exécuter un contrat qui nous lie à vous ou au tiers qui souscrit aux services.

Retrait du consentement

Si vous avez consenti au traitement de vos Renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans frais, par exemple lorsque vous souhaitez vous retirer des messages marketing que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant au bas de cette page.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits en lien avec les Renseignements personnels vous concernant que nous collectons et traitons, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe chargée de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous.

Nous pouvons vous demander, à notre discrétion, de prouver votre identité avant de fournir les informations demandées et ce, afin de protéger votre vie privée et votre sécurité,

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous publierons une version mise à jour de cette politique sur ce site Web. Lorsque vous utilisez nos services, il vous sera demandé de consulter et d’accepter notre Politique de confidentialité. De cette manière, nous pouvons enregistrer votre accord et vous informer de toute modification future de cette Politique.

Pour demander une copie de vos Renseignements personnels, vous désabonner de notre liste de messagerie électronique, demander la suppression de vos données ou poser une question sur la confidentialité, nous avons mis en place un processus simple:

Contactez-nous à [email protected], ou;

Écrivez-nous à:
Nicole Saint-Jean, présidente de Guy Saint-Jean Éditeur inc.
4490 rue Garand,
Laval (QC)
Canada H7L 5Z6

Dernière mise à jour :  Août 2024